A Régens történetében, az 1990-es években olyan szoftvert fejlesztettünk, amely rakományok támogatására szolgált, kifejezetten speditőrök részére. Ez a szoftver alapozta meg későbbi logisztikai rendszereinket, valamint a pénzügyi keretrendszert és a vámszoftvert, amelyekhez szorosan kapcsolódnak és a köréjük épülő szolgáltatásokat nyújtjuk. Ez a fejlesztés hozott széles körben ismertséget és sikert számunkra, sőt, az államigazgatásban is erre az ellátási vonalra támaszkodnak, amikor szakértőink tudásáért fordulnak hozzánk. Napjainkban már a mesterséges intelligencia terén is tevékenykedünk és egy gyakorlati megvalósulása ennek az Alrite nevű beszédfelismerő termékünk, amellyel B2C-kapcsolatok felé is nyitottunk. Cégünk folyamatosan kutatja és alkalmazza a legújabb technológiákat annak érdekében, hogy professzionális üzleti megoldásokat kínáljunk nagyvállalatoknak és kis- és középvállalkozásoknak, amelyek nagy jelentőséget tulajdonítanak a digitalizációnak és annak fejlődési lehetőségeinek. Együttműködve ügyfeleinkkel támogatjuk sikeres üzleti és IT-stratégiájuk kidolgozását és folyamatos fejlesztését, így segítve őket jelentős piaci előny elérésében, növekvő bevételekben és üzleti értékben. Emellett hosszú távú felhő- és IT-szolgáltatásokat is biztosítunk számukra.

A Régens vámkezelési megoldása, a CustomRs számos szempontból különbözik más megoldásoktól. A hangsúly itt a szolgáltatásbiztonságon van, amely fontosabb, mint maga a felhasználóbarát és jogszabályi előírásoknak megfelelő szoftver. Az elmúlt évek során egyedülálló szolgáltatásokat építettünk ki, amelyek egyfajta védőhálót nyújtanak ügyfeleink számára, hogy ők a saját tevékenységeikre tudjanak összpontosítani. Az állandó adatfelügyelet lehetővé teszi a technikai problémák azonnali észlelését, és a 7/24-es ügyeletünk pedig további hozzáadott értéket nyújt. Ez a kombináció nagy lendületet adott vámüzletágunknak. A felhőszolgáltatás révén olyan rendkívül megbízható környezetet biztosítunk a gazdálkodóknak, ahol adataik nem veszhetnek el és munkaidejük sem szakad meg, mivel rendszereik bármikor elérhetőek. Ezt a magas rendelkezésre állást kevés más szoftver nyújtja a piacon.

A CustomRs egyéni igényekre szabott szolgáltatást nyújt. Az alapverziót célzottan fejlesztjük tovább attól függően, hogy ügyfeleinknek milyen szükségleteik vannak. Minden esetben törekszünk arra, hogy a rendszert úgy implementáljuk, hogy ahol csak lehet, sztenderdizáljuk az eljárásokat és ezáltal automatizálni, digitalizálni lehessen azokat. Mára egyértelművé vált, hogy a humán erőforrás, különösen a szakértők száma korlátozott, különösen a vámszakmában, ahol nagyon speciális és gyorsan változó tudásra van szükség. Közösen felmérjük a jelenlegi helyzetet és egyeztetjük az elvárásokat, ezután javaslatot teszünk a sztenderd eljárásokra, amelyeket akár egy vállalatirányítási rendszerrel is automatizálni lehet, valamint azokra az integrációs pontokra, ahol az ügyfél ERP rendszeréhez, legyen az pénzügy, termelés vagy logisztika, csatlakozni lehet. Az éles bevezetést követően továbbra is jelen vagyunk az ügyfelek életében éveken át. Ismerjük az aktuális kihívásaikat, segítünk bevezetni új megoldásokat és javaslatokat teszünk a folyamatok gördülékenyebbé tételére. Így folyamatosan finomítjuk és személyre szabjuk a vámszoftvert az ügyfelek igényei alapján, hogy hosszú távon is segíthessünk a sikeres vállalkozásukban. 

A teljes interjú elérhető a közlekedesvilag.hu oldalon.

Tájékozódjon hírlevelünk segítségével legújabb híreinkről, aktualitásokról és vámszakmai tanácsainkról!