A tájékoztatásban többek között az alábbi könnyítésekről olvashatunk:

• A postai szolgáltatók, expressz fuvarozók vagy vámügynökök felhatalmazását a címzett nevében végzett vámkezelés tevékenységekre csak különösen indokol esetben követeli meg a vámhatóság.
• Kérik, hogy ebben az időszakban csak a sürgős és feltétlenül szükséges vámhatósági engedélyeket kérelmezzék és az ügyintézés során az elektronikus kapcsolattartási formákat részesítsék előnyben.
• Részletes leírást olvashatunk a vámtartozások kapcsán a gazdálkodók súlyos nehézségeinek figyelembe vételének lehetőségét, mely esetén egyedileg az adós kérésére van lehetőség.
• Az egyes vámeljárásokban alkalmazott határidők kapcsán részletezésre kerültek a gazdálkodók lehetőségei.
• Árutovábbítási eljárásban eltekinthet az indító hivatal a vámzár alkalmazásáról, illetve normál eljárás esetén a személyes ügyintézés helyett lehetőség van az okmányok (szkennelt) elektronikus beküldésére.
• A CIM fuvarlevél elfogadható vasúti szállításra vonatkozó árutovábbítási vám-árunyilatkozatként.

A dokumentum a NAV honlapján elérhető és letölthető.