A digitális transzformáció gyakorlatilag elkerülhetetlen, erre a vállalkozásoknak és természetesen mindenkinek készülni kell. A digitális készségek elsajátítása kulcsfontosságú előnyt jelenthet a mindennapokban. Az elmúlt hónapokban a digitalizáció szükségessége a legtöbb szakterületen világossá vált és ennek okán prioritást is élvezhet a következő időszakban.

Kiemelten fontos lehet most a lehetőségek mérlegelése és a digitalizáció megkezdése a vállalkozások életében, hiszen az előrejelzések szerint ősszel újabb hullámmal érkezhet a járvány, amire célszerű felkészülni, hogy ne állítson ismételten váratlan helyzet elé minket és a folyamatos működés biztosított legyen.

"A digitális gazdaság szereplőinek mély meggyőződése, hogy a digitalizációra meghatározó szerep hárul a gazdaság újraindításában, és a jelenlegi válsághelyzet történelmi lehetőséget jelent a magyar nemzetgazdaság technológia-vezérelt fejlődési pályára állítására." - olvashatjuk az IVSZ oldalán.

Digitális transzformáció

Első lépése lehet a vállalati digitalizációnak, hogy értékeljük a digitális felkészültséget és meghatározva a sarokpontokat céges digitális stratégiát alakítsunk ki. A felmérésnek a jelenlegi folyamatok felülvizsgálatával indulhat, mely alapján könnyen meghatározható, hogy melyek azok a területek, ahol az adminisztrációs munka jelentős erőforrásokat igényel, továbbá melyek azok az információ-átadási pontok, ahol gyors, könnyen elérhető és pontos adatokra van szükség.

A körültekintően kialakított ügyviteli folyamat, a megfelelő infrastruktúra (felhő) és szoftver jelentős előnyt jelenthet olyan helyzetekben is, amikor a személyes érintkezéseket jelentősen csökkenteni szükséges, hiszen ilyenkor még fontosabb a gyors és precíz információ megosztás és az átlátható, jól strukturált adatok elérhetősége. Gondolhatunk itt akár számlák elektronikus továbbítására, szállítmány nyomkövető platformra, webes raktárkészlet nyilvántartásra, de a cég profiljának megfelelően kialakított egyedi megoldásokra is.

Fontos szem előtt tartani a távmunka biztonságos bevezetését, azaz olyan módszertan kialakítását, mellyel olyan munkakörök is biztosíthatók, melyek alapvetően helyszíni jelenléttel kialakítottak. A távoli elérés kockázatát minimalizálhatjuk a biztonsági alapok meghatározásával, ami magában foglalja a munkaszervezést, a biztonsági intézkedéseket és az adatvédelmet egyaránt. A home office bevezetésével gondolni kell arra is, hogy a megfelelő eszközök rendelkezésre álljanak az ügyfeleink kiszolgálásához, pl. webinarok, online videók készítéséhez szükséges eszközök, de pl. az ügyfélszolgálat elérhetősége is biztosított kell legyen.

A változások érvényesítésénél azonban különös figyelmet érdemes fordítani a munkatársak megfelelő képzésére, a szoftverek és a módszertanok készségszintű elsajátítása érdekében. A siker kulcsa továbbra is az, hogy az eszközeinket, beleértve a szoftvereket jól és a lehetőségeket kihasználva alkalmazzuk.

Összegezve tehát a versenyképesség megtartása érdekében kiemelten fontos megkezdődjön a digitális transzformáció, az elmaradt digitális fejlesztések megvalósuljanak és azokat a gyakorlatba építve készségszinten alkalmazottak legyenek a napi munka során.

Amennyiben Ön is belevágna az üzleti folyamatai újragondolásába, optimalizálásába, forduljon hozzánk bizalommal.

Forrás: ivsz