CustomRs - Digitális vámügyintéző

2021/ 10/11

Kiemelkedő termékünk a CustomRs, büszkék vagyunk rá, hogy már 20 éve piacvezető a váminformatika területén. Így hát, ha vámkezelés, akkor CustomRs, de nézzük, hogy miért a legjobb választás. Cikksorozatunkban a CustomRs olyan funkcióit és jellemzőit mutatjuk be, melyek jelentős előnyt jelentenek használóiknak.

A digitális átállás korszakába léptünk, amikor is elvárás, hogy adataink – legyen az céges, vagy magán - digitálisan elérhetőek legyenek, ügyeinket elektronikus úton intézhessük és ezek az adatok, információk bárhonnan hozzáférhetőek legyenek. Ehhez hozzáadódik a környezetvédelem kiemelkedő fontossága, így hát a hatékonyság növelése mellett a takarékos megoldásokat is keressük. Ez a két küldetés már elegendő ahhoz, hogy az ügyviteli folyamatainkat átvizsgáljuk, és igazodjunk az előzetes elvárásainkhoz. 

A digitalizáció önmagában nem hoz áttörést, fontos az is, hogy az elektronikus adataink mögé olyan ügyviteli folyamatokat állítsunk, ami:

 

  •  csökkenti az adminisztratív feladatokat;
  •  hibamentességet biztosít;
  •  költséghatékony.

Az eredmény pedig akkor lesz kézzel fogható, ha ezek a folyamatok együtt vannak jelen, ugyanis hiába az automatizált folyamat, ha a végeredmény egy halom nyomtatott papír, amivel további adminisztrációs feladataink lesznek.
A CustomRs felhasználóit arra sarkalljuk, hogy csak akkor avatkozzanak be a folyamatokba (adatáramlás, tranzakció generálás stb.), amikor arra valóban szükség van. Múlt héten már írtunk az automatizálásról és a folyamatokról, melyek pókhálóként fonják át a rendszert, de természetesen itt még nincs vége a folyamatnak.


Az elvégzett vámügyintézési feladatokra vonatkozóan az Eseménykezelő modulunk biztosítja az automatikus értesítési rendet, azaz az e-mail-t, mellyel a megbízókat, vagy a szervezet más egységeit értesítenénk. Ezt az elektronikus levelet a program automatikusan állítja össze, csatolja a vámkezelés összes dokumentumát.  Mindez természetesen valós időben történik, azaz amikor pl. megérkezik a határozat. 


Így biztosítjuk az azonnali értesítést, amellyel az ügyintézőt tehermentesítjük, és több további hasznos időre tettünk szert. Másfelől az elektronikusan generált és továbbított okmányok mentesítenek egy papírnyomtatásától, így máris költséget takarítunk meg és még a környezetvédelmi alapelveinket is sikerült teljesíteni.


A rendszerben zárt ügyviteli folyamatok esetén azonban legalább olyan fontos, hogy a kapott és előállított adatokat a legnagyobb mélységig, egyszerűen és rugalmasan ki tudjuk nyerni. Hiszen a stabil működés egyik legfontosabb tényezője a kontroll. Az ügyviteli alkalmazások rend szerint előre meghatározott kimutatásokat tartalmaznak, módosításuk időigényes és természetesen, költséggel jár. Ez egy jól működő automatizált folyamat esetén fel sem merül.


Ezen gondolat alapján álmodtuk meg a Report Managert, aminek segítségével saját magunk komponálhatjuk meg a lekérdezéseinket, amelynek gyakorlatilag a fantáziánk és az adatbázisban elérhető adatok szabhatnak határt. És ha már automatizálás, akkor nem kérdés, hogy ezeket a riportokat az alkalmazás megadott ütemezés szerint automatikusan futtatja, az eredményt pedig e-mail-ben továbbítja.


Természetesen egy ilyen automatizált folyamat előnye nem csupán a papír- és kattintásspórolás, a környezetvédelem, hanem szolgáltatásunk precízebb, megbízhatóbb és gördülékenyebb lesz, amely tulajdonságokkal kiemelkedünk a versenytársaink közül.

Értesüljön elsőként a vámszakmai hírekről és újdonságainkról!

Az adatkezelési tájékoztatót és a használati feltételeket elolvastam, megértettem és elfogadom.